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L'equazione della viralità: la ricercatrice descrive la psicologia del contenuto virale

Uno psicologo sociale ha pubblicato le sue scoperte sul motivo per cui pochissimi contenuti diventano virali.

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Foto: Pixabay

In 2014, durante la febbre virale di ALS Ice Bucket Challenge, un ricercatore si è interessato al modo in cui una campagna aveva milioni di persone in tutto il mondo che versavano acqua fredda su se stesse. Alla fine, la sua curiosità si trasformò in una missione: scoprire perché solo alcuni le campagne diventano virali.

Sander van der Linden, Ph.D., psicologo sociale olandese all'Università di Cambridge, ha pubblicato i suoi risultati nel diario di Natura comportamento umano, in quello che alcuni hanno descritto lo studio più completo sulla viralità, finora.

"Sono stato intervistato dal New York Times in merito all'ALS Ice Bucket Challenge. La campagna si è diffusa a macchia d'olio su YouTube e Facebook. L'autore del pezzo del NYT voleva sapere che cosa ha reso la campagna così di successo, da un punto di vista psicologico, "van der Linden ha scritto nel suo Psychology Today colonna.

Nelle sue conclusioni, van der Linden ha stabilito un acronimo che spiega meglio "gli ingredienti" del contenuto virale: "SMART" - che comprende Sinfluenza ociale, Mimperativo orale, Affective Rsuggerimenti, e Timpatto ranslazionale.

Credito: Sander van der Linden

Secondo van der Linden, il rapido aumento dell'utilizzo dei social network ha consentito a nuovi modi per il pubblico di agire e sostenere le sfide della società. Ciò ha successivamente contribuito alla creazione di molte campagne virali su Internet.

Gli ingredienti SMART

Analizziamo i quattro ingredienti che possono aiutare a spiegare perché solo pochi contenuti diventano virali e la maggior parte risulta in un fallimento.

Influenza sociale

Basati sui principi della psicologia sociale, le persone hanno maggiori probabilità di essere influenzate dal comportamento degli altri, se il soggetto e il messaggio sono identificati come popolari o riconoscibili.

Le persone sono spinte verso l'influenza 'informativa' o 'normativa'.

L'influenza informativa è caratterizzata da atteggiamenti nei confronti del comportamento che si verificano perché, semplicemente, tutti gli altri lo fanno. L'influenza normativa è causata dalla pressione sociale, in cui lo spettatore crede di esserlo dovrebbero partecipare con gli altri.

I siti di social networking hanno introdotto forme di influenza normativa, inducendo gli individui a mostrare ansia sociale radicata dall'uso esteso dei social media e dalla mancanza di interazione sociale faccia a faccia. "La paura di perdere" è un primo esempio di come l'influenza normativa possa influenzare negativamente il proprio benessere psicologico, come altri studi hanno mostrato.

Nell'ALS Ice Bucket Challenge, ad esempio, gli utenti dei social media hanno contribuito al fenomeno virale perché ritenevano che fosse un comportamento socialmente desiderato.

Imperativo morale

Un altro fattore che contribuisce alle probabilità virali di un contenuto è un imperativo morale che convince gli altri ad agire.

"Contenuti che forniscono a persone con a forte imperativo morale di agire è più probabile che diventi virale. Ciò include spesso trasgressioni morali e dibattiti sociali su ciò che è giusto e sbagliato, come gli affari politici polarizzati, o questioni sulla giustizia sociale e l'equità ", ha affermato van der Linden.

La campagna di molestie sessuali #MeToo è un esempio distintivo di questo.

Reazioni affettive

Il contenuto che scatena una potente reazione positiva o negativa è più probabile che diventi virale.

Le emozioni positive, come l'empatia e la compassione, motivano gli utenti a condividere il contenuto con i loro colleghi o familiari. Le emozioni negative, indotte dalla rabbia, dal forte oltraggio morale o dall'ansia, seguono lo stesso schema, con storie politiche che provocano le reazioni più forti da parte di questi utenti.

"Anche le emozioni negative possono diffondersi, infatti recente ricerca ha dimostrato che l'esposizione a informazioni immorali online può portare a rabbia e indignazione collettiva ", ha affermato van der Linden.

Impatto traslazionale

In viralità, una campagna, in grado di sostenere l'attenzione degli utenti in modo persistente e convertire le reazioni affettive in clic e mi piace, è un impatto traduttivo.

Inoltre, se la campagna si collega con le credenze e l'identità del pubblico, allora probabilmente avrà una "emivita di altruismo" più lunga, come suggerito dallo studio.

"Nel mondo frenetico di oggi, è difficile mantenere l'attenzione della gente per più di un secondo, e alla fine, ciò che succede deve venire giù".

Mentre lo studio evidenzia solo quattro principi di viralità, ci sono innumerevoli altri. Ma i seguenti quattro sono stati visti come il più vitale di tutti, in base ai risultati.

"Naturalmente, ci sono altri fattori che entrano nella" equazione della viralità "(ad es. Novità) e non tutti questi fattori devono essere presenti tutto il tempo ma ho più volte riscontrato che i contenuti SMART hanno molte più probabilità di diventare virali. ”

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